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Política de Privacidad

Última actualización: 9 de marzo de 2025

En EasyHours.eu estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad concisa explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los manejamos en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

Recopilación de datos y propósito

Solo recopilamos los datos personales necesarios para proporcionar nuestro servicio de registro de tiempo y cumplir con los requisitos legales:

  • Nombre y dirección de correo electrónico: Recopilados durante el registro de cuenta y utilizados para el inicio de sesión, administración de cuenta y soporte al cliente. Esta información nos permite gestionar tu cuenta y comunicarnos contigo sobre el servicio.
  • Ubicación GPS y marcas de tiempo: Recopilados cuando registras entrada y salida del trabajo usando EasyHours. Utilizamos tu ubicación y registros de tiempo para registrar con precisión tus horas de trabajo. Esto es necesario para ayudar a empleadores y empleados a cumplir con las regulaciones de la UE sobre el tiempo de trabajo de los empleados (por ejemplo, directivas de tiempo de trabajo). No utilizamos tus datos de ubicación para otros propósitos.
  • Datos analíticos del sitio web: Cuando visitas nuestro sitio web, utilizamos análisis centrados en la privacidad (como SimpleAnalytics o Plausible) para recopilar datos básicos de uso anonimizados (como vistas de página y referencias). Estos análisis no utilizan cookies ni recopilan información personalmente identificable, y los utilizamos únicamente para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.

No recopilamos otros datos personales más allá de los mencionados anteriormente. Tampoco vendemos tus datos ni los utilizamos para marketing sin tu consentimiento explícito.

Retención y seguridad de datos

Tomamos la seguridad de los datos en serio e implementamos medidas para proteger tu información:

  • Servidores seguros de la UE: Todos los datos personales (incluido tu perfil y registros de tiempo) se almacenan en servidores seguros en Alemania. Almacenar datos en la UE significa que están protegidos bajo las estrictas leyes europeas de protección de datos.
  • Cifrado: Los datos sensibles, como las coordenadas de tu ubicación GPS, están cifrados tanto en tránsito como en reposo. Esto significa que tu ubicación y registros de tiempo se almacenan en un formato codificado que no se puede leer sin la autorización correcta. También utilizamos HTTPS/SSL estándar de la industria para asegurar la transferencia de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
  • Control de acceso: Solo el personal autorizado de EasyHours puede acceder a los datos personales, y únicamente para los propósitos descritos en esta política. Revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación.

Retención de datos

Solo conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestarte el servicio y cumplir con la ley:

  • Cuentas activas: Si tienes una suscripción o cuenta activa con EasyHours, conservaremos tus datos (información del perfil, registros de trabajo, etc.) durante el período que uses el servicio. Esto te permite acceder a tu historial de horas de trabajo y permite a los empleadores mantener los registros requeridos.
  • Cuentas canceladas o inactivas: Si cancelas tu suscripción de EasyHours o tu cuenta se vuelve inactiva, conservaremos tus datos hasta un año después de la fecha de cancelación/inactividad. Los conservamos durante este período en caso de que reactives tu cuenta o necesites recuperar registros anteriores, y para cumplir con cualquier requisito legal de retención.
  • Eliminación después del período de retención: Después de un año de cancelación o inactividad, eliminaremos permanentemente o anonimizaremos tus datos personales de nuestros sistemas. Por supuesto, tienes la opción de solicitar la eliminación inmediata de tus datos en cualquier momento (ver Derechos del usuario a continuación), en cuyo caso cumpliremos con esta solicitud, a menos que estemos obligados por ley a conservar ciertos datos por un período más largo.

Derechos del usuario

Como usuario de EasyHours y registrado bajo el RGPD, tienes control total sobre tus datos personales. Tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Esto incluye la información de tu perfil y cualquier registro de tiempo asociado con tu cuenta. Proporcionaremos esta información en un formato electrónico común.
  • Derecho de rectificación: Si alguno de tus datos personales es incorrecto o está desactualizado (por ejemplo, si necesitas actualizar tu nombre o correo electrónico), tienes derecho a corregirlos. Normalmente puedes actualizar la información básica a través de la configuración de tu cuenta, o puedes contactarnos para obtener ayuda.
  • Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido"). Esto se puede hacer eliminando tu cuenta o contactándonos específicamente para eliminar tus datos. A menos que estemos obligados a conservar los datos por razones legales, eliminaremos inmediatamente tu información y confirmaremos cuando esté hecho.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Dado que dependemos de tu consentimiento para procesar tus datos (ver Base legal a continuación), tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, puedes desactivar el seguimiento de ubicación si ya no deseas usar la función de check-in (aunque esto limitará la funcionalidad del servicio), o puedes retirar completamente el consentimiento cerrando tu cuenta. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento de datos que ya se ha realizado mientras tu consentimiento era válido.
  • Otros derechos: También tienes derecho a la portabilidad de datos (obtener tus datos en un formato que puedas transferir a otro servicio) y derecho a oponerte a ciertos tipos de procesamiento. Sin embargo, EasyHours no se dedica a la elaboración de perfiles o toma de decisiones automatizada más allá de lo necesario para proporcionar el servicio. Si tienes preocupaciones o solicitudes especiales sobre tus datos, por favor háznoslo saber.

Para ejercer tus derechos puedes contactarnos utilizando la información en la sección de Información de Contacto. Responderemos a todas las solicitudes dentro del plazo legal requerido (generalmente dentro de un mes).

Finalmente, si crees que tus derechos de protección de datos han sido violados, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos o la autoridad supervisora principal de EasyHours. Te animamos a contactarnos primero, y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver tu preocupación.

Base legal para el procesamiento

Solo recopilamos y procesamos tus datos personales cuando tenemos una base legal válida bajo el RGPD:

  • Consentimiento del usuario: La base legal principal para todo el procesamiento de datos en EasyHours es tu consentimiento (RGPD artículo 6, párrafo 1, letra a). Al crear una cuenta y usar el servicio EasyHours (incluyendo la aplicación móvil para check-ins basados en ubicación) das tu consentimiento para la recopilación y uso de tus datos como se describe en esta política. Buscamos tu consentimiento explícito cuando te registras (para la recopilación de tu nombre y correo electrónico) y cuando usas funciones de ubicación (tu dispositivo pedirá permiso para acceder a la ubicación).
  • Cumplimiento de la legislación: Además, el registro del tiempo de trabajo puede ser necesario para cumplir con las normas laborales (RGPD artículo 6, párrafo 1, letra c, obligación legal). Los empleadores en la UE tienen obligaciones legales de registrar las horas de trabajo de los empleados. EasyHours ayuda a cumplir con este requisito. Si alguna vez necesitamos procesar o conservar datos para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, una orden judicial o ley fiscal), lo haremos bajo esta base legal. Te informaremos si surge tal requisito.
  • Intereses legítimos: No utilizamos tus datos para ningún propósito que se base en "intereses legítimos" sin tu consentimiento. Nuestro uso de datos analíticos anonimizados se basa en nuestro interés legítimo de mejorar nuestro sitio web, pero estos datos no te identifican personalmente.

En resumen, procesamos tus datos con tu consentimiento y, cuando es relevante, para cumplir con las leyes laborales de la UE. Puedes retirar libremente tu consentimiento en cualquier momento, como se menciona anteriormente.

Servicios de terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing. Sin embargo, dependemos de algunos servicios de terceros de confianza (todos compatibles con GDPR) para operar EasyHours de manera efectiva:

  • Análisis del sitio web: Utilizamos un servicio de análisis de terceros como SimpleAnalytics o Plausible para recopilar información básica sobre las visitas al sitio web. Estos servicios se centran en la privacidad y no recopilan datos personales sobre ti. No utilizan cookies ni te rastrean a través de otros sitios web. Los datos que proporcionan son agregados (por ejemplo, número total de visitantes, páginas populares, tipos generales de dispositivos) y nos ayudan a entender cómo se utiliza nuestro sitio web sin perfilar usuarios individuales.
  • Servicios de hosting y nube: Nuestra aplicación y base de datos están alojadas en servidores seguros en Alemania (dentro de la UE) proporcionados por proveedores de hosting de buena reputación. Estos proveedores actúan como "procesadores de datos" en nuestro nombre. Están vinculados por acuerdos estrictos para proteger tus datos y solo procesarlos según nuestras instrucciones y el GDPR.
  • Servicio de correo electrónico: Podemos utilizar un proveedor de servicios de correo electrónico para enviar emails relacionados con la cuenta (como restablecimiento de contraseña o notificaciones). En tal caso, solo compartimos tu nombre y correo electrónico con este proveedor con el único propósito de enviar estos emails. No tienen permiso para usar tu información para nada más.
  • Servicios de ubicación: La aplicación móvil de EasyHours puede utilizar los servicios de ubicación integrados de tu dispositivo (GPS) para registrar entrada/salida. Estos datos se manejan como se describe anteriormente y no se comparten con ningún servicio de mapas o publicidad. No transmitimos tu ubicación en tiempo real a ningún tercero; los puntos de ubicación se envían directamente a nuestros servidores seguros.

Todos los socios terceros son cuidadosamente investigados para asegurar que cumplan con los estándares del RGPD. Mantenemos acuerdos de procesamiento de datos con estos proveedores para garantizar que tus datos reciban el mismo nivel de protección que con nosotros. Si alguna vez cambiamos o añadimos nuevos procesadores terceros que manejen datos personales, actualizaremos esta política y notificaremos a los usuarios según sea requerido.

Transferencias de datos

Todos tus datos se almacenan y procesan dentro de la Unión Europea. No transferimos tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que alguna vez necesitemos transferir datos internacionalmente (por ejemplo, al usar un servicio basado fuera de la UE), solo lo haremos con las salvaguardas apropiadas en su lugar (como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea) y actualizaremos esta política de privacidad en consecuencia. Actualmente, todos los datos permanecen en la UE.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Si realizamos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o a través de la aplicación/sitio web. La fecha de "última actualización" a continuación indica cuándo se revisó la política por última vez. Te animamos a revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

Última actualización: 9 de marzo de 2025

Información de contacto

EasyHours es el responsable del tratamiento de tus datos personales cuando utilizas EasyHours.eu. Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con tus datos personales o esta política de privacidad, por favor contáctanos:

Soporte de EasyHours
[email protected]

También puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad o para ejercer tus derechos bajo el RGPD (acceso, eliminación, etc.). Estamos aquí para ayudar y responderemos lo más rápido posible, generalmente dentro de 30 días.

Si tienes preocupaciones no resueltas, también tienes derecho a contactar con tu autoridad local de protección de datos o la autoridad supervisora en Alemania (donde están ubicados nuestros servidores de la UE) o en el país de nuestro representante de la UE. Valoramos tu privacidad y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de manera satisfactoria.

Gracias por confiar en EasyHours.eu para tus necesidades de registro de tiempo. Estamos comprometidos a mantener tus datos seguros y tu privacidad respetada.