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Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de marzo de 2025

Bienvenido a EasyHours.eu, un servicio de registro de tiempo basado en suscripción proporcionado por Nielsen Ventures. Al usar EasyHours, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no los aceptas, debes abstenerte de usar nuestro servicio.

1. Suscripción y pago

  • EasyHours es un servicio de suscripción de pago con un período de prueba gratuito de 30 días para cuentas nuevas.
  • Las suscripciones se basan en el tamaño de tu equipo. Debes actualizar tu plan si tu equipo crece más allá de tu límite actual.
  • Un administrador de cuenta gestiona las suscripciones y pagos, y se asegura de que el número de usuarios coincida con el plan de suscripción.
  • Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos tu información de pago.
  • Puedes elegir facturación mensual, trimestral o anual. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen.
  • La cancelación puede realizarse en cualquier momento por el administrador; el acceso continúa hasta el final del período de pago actual. No hay reembolso por períodos de suscripción no utilizados.
  • Las actualizaciones entran en vigor inmediatamente con facturación prorrateada; las degradaciones solo entran en vigor al final del período de pago.

2. Responsabilidades del usuario

  • Proporciona información correcta y mantén las credenciales de acceso confidenciales. Informa inmediatamente cualquier violación de seguridad.
  • No compartas cuentas ni intentes eludir los límites de suscripción.
  • Eres responsable de la precisión de los datos que ingresas. EasyHours no verifica la precisión de los datos.
  • Usa el servicio de manera legal y ética. No abuses, hackees o interrumpas EasyHours.
  • Conservas la propiedad de tus datos. Asegúrate de tener derecho a ingresar datos, especialmente información personal sobre otros.
  • Los administradores deben mantener actualizada la información de la empresa y gestionar el acceso de usuarios de manera responsable.

3. Privacidad y protección de datos

  • Recopilamos datos personales (p. ej., nombre, correo electrónico, datos de uso) exclusivamente para proporcionar y mejorar EasyHours.
  • Cumplimos con el RGPD y las leyes suizas de protección de datos. Nielsen Ventures actúa como responsable del tratamiento o encargado del tratamiento, según el contexto.
  • Tus datos se protegen con cifrado y servidores seguros. Los pagos son procesados por Stripe, compatible con PCI.
  • No vendemos tus datos. Solo compartimos datos con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de EasyHours, cuando sea legalmente requerido, o en fusiones o adquisiciones empresariales.
  • Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o transferir tus datos. Contáctanos en [email protected] para ejercer estos derechos.

4. Propiedad intelectual

  • Nielsen Ventures posee EasyHours, incluyendo todo el software, contenido, logotipos y marcas comerciales. Recibes una licencia limitada para usar EasyHours exclusivamente para fines comerciales internos.
  • Conservas la propiedad de los datos que introduces, pero nos otorgas una licencia para procesarlos con el fin de proporcionar nuestro servicio.
  • Los comentarios que proporciones pueden ser utilizados libremente por nosotros sin compensación o restricciones.

5. Exención de responsabilidad

  • EasyHours se proporciona "tal como está", sin garantías. No prometemos disponibilidad continua o rendimiento libre de errores.
  • No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de pérdida de datos.
  • Nuestra responsabilidad total hacia ti está limitada a la cantidad que hayas pagado en los últimos 12 meses o CHF 100 si no has pagado.
  • Aceptas mantenernos exentos de reclamaciones que surjan de tu uso indebido de EasyHours o violación de estos Términos.

6. Política de cancelación

  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso termina después del período pagado.
  • Podemos suspender o cancelar tu acceso inmediatamente por violaciones, riesgos de seguridad o falta de pago.
  • Al cancelar, tus datos pueden ser eliminados permanentemente; exporta los datos necesarios antes de la cancelación.
  • Los reembolsos solo se otorgan si cancelamos tu servicio sin causa justificada.

7. Ley aplicable

  • La ley suiza se aplica a estos Términos. Las disputas se resuelven en los tribunales suizos.

8. Modificaciones de los términos

  • Podemos actualizar ocasionalmente estos Términos. Los cambios importantes se notificarán por correo electrónico o en EasyHours.eu.
  • El uso continuado del servicio después de los cambios se considera como aceptación.

9. Contacto

Para preguntas o soporte, contáctanos:

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